一、絕大多數安全事故源于不安全行為
以前一但發生事故,究其原因大多會涉及“領導不重視”“員工安全意識淡薄”等。近年來,無論從國家,還是企業,都加大了安全事故問責追責力度,近期甚至開始沸沸揚揚傳聞“事故前入刑”,在如此高壓態勢下,還有哪個領導敢說不重視安全,還有哪個員工敢漠視安全。盡管如此。一些企業事故風險仍然高位運行,重特大安全生產事故還是一發再發,究其原因何在?企業在做完HSE管理體系、安全生產標準化以及安全文化建設之后,還應做什么才能夠有效管控風險?
工作場所從來都沒有絕對的安全,導致事故的直接原因,一是人的不安全行為,二是物的不安全狀態。現在,絕大多數企業,尤其是國企,不大會使用落后淘汰設備,由于物的不安全狀態導致事故發生的情況越來越少。據統計,96%的事故都是由于人的不安全行為所導致。人員的行為,決定了事故是否發生。員工不安全行為沒有實質性改變,所有的安全活動都是紙上談兵。因此,安全管理發展至今,應聚焦于人員安全意識的轉變和提高,從而大幅度消除或降低事故發生。
二、發揮有感領導,影響不安全意識,改變不安全行為
不安全行為源于不安全意識。員工意識是看不見、摸不著的,但通過不安全行為可以反映出不安全意識。通過對員工不安全行為施加影響,是目前提高員工安全意識的有效手段。
提高員工安全意識關鍵在領導。一是要營造安全文化氛圍。安全文化不是請外來咨詢機構包裝出來的,最低級別應該是領導的文化引領企業的安全文化;最高級別應該是形成團隊的安全文化,而不是領導個人的安全文化。二是發揮有感領導作用。領導力是最有效提高員工安全意識的手段。“個人安全行動計劃”又是最簡單發揮有感領導的工具?,F在一些單位也開展了領導干部“個人安全行動計劃”,但大多是將應該履職的“一崗雙責”作為“個人安全行動計劃”,一個工作重復性表示,使得有感領導作用大打折扣。領導干部“個人安全行動計劃”應該是基于“一崗雙責”,通過其他方式展現的安全行為,諸如:
1.親自講授安全培訓課程。這對員工安全意識的影響遠大于聘請外部專家。如果做不到親自授課,那么至少要親自參加安全教育培訓,也會起到一定的作用。
2.親自參加體系審核。領導參加安全檢查已不是問題,但安全檢查重在現場,體系審核重在管理。因此領導干部親自參加體系審核,是推動管理提升的有效手段。如果做不到親在參加體系審核,那么對審核發現分管業務的問題整改進行跟蹤驗證,也是同樣會影響相關管理人員開展問題整改“雙歸零”,最大限度消除或減少問題重復發生。
3.參與主管風險排查與隱患治理。作為主管領導,如果不清楚所轄業務主要HSE風險及管控措施,不清楚所轄業務存在的隱患及整改狀況,那么無論再怎么強調重視安全,也是坐而論道,難以服眾,更別談領導力引領了。
4.親自開展安全經驗分享。不要只是安排下屬做??梢园才畔聦倬幹瓢踩涷灧窒鞵PT,由領導干部親自講,效果天壤之別。
5.親自開展安全觀察與溝通。不要為做而做,不要機械地去做。要以提高員工安全意識這一目標為導向,一是要提高自身的安全知識和技能,提高安全觀察能力。既要能夠觀察員工的安全行為,還要觀察不安全行為。沒有能力觀察就沒有有效的溝通。二是要轉變上級檢查下級的思想觀念,轉變單向批判的工作方式,學會多傾聽、多啟發的互動式交流,以一種“拉家常”的方式,讓員工愿意說、主動說,這要比現場發現幾個問題或隱患的效果要好許多。
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