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正確理解體系管理與業務管理之間的關系,有助于明確體系主管部門與業務主管部門的責任,避免弱化體系管理或業務管理。
1.體系與業務相融合,防止出現“兩張皮”現象。
新版標準提出“質量管理體系融入業務管理”。體系由過程構成。通過對相關業務過程控制,實現體系目標。
2.體系管理與業務管理各有側重。
體系管理注重各要素有機關聯,以實現預期結果;業務管理注重具體過程輸入、輸出控制。
3.“一體化”體系管理,重點在于頂層結構設計,關注各專業體系之間的關聯。各專業管理體系由業務主管部門進一步細化落實在相關業務管理工作中。
4.“體系審核”不完全是專業檢查,但專業檢查是體系審核的重要組成部分。體系主管部門要組織協調體系審核與專業檢查之間的關系,實現減負增值。
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